IoT Todayに「AI時代こそ必要な「お客さま」への理解と共感 IoT時代、＜企業のお客さまとの向き合い方＞が変わる」を寄稿いたしました。

AI時代こそ必要な「お客さま」への理解と共感 IoT時代、＜企業のお客さまとの向き合い方＞が変わる

IoT Today：http://jbpress.ismedia.jp/articles/-/53311